Return Policy

If the piece you just received doesn’t fit your vibe, your size, or your mood, no stress! Υou can return it by following the steps below. We kept the process simple, clear, and Outkast-easy.

 

1. Fill out the return form

You’ll find it inside your package.
If you lost it, download it here:

• Return Form (GR)
  
• Return Form (EN)

2. First return? It’s on us.

Every order includes 1 free return. Any additional return has a 3,00€ shipping fee and is deducted either from the refund amount or the credit amount, in case of product exchange.

All returns must be delivered by Elta Courier at the recipient’s expense, in order to enjoy your first return for free. You can also choose any courier of your choice at your own expense.

3. Choose the return option that fits you

• Full Refund
  For Bank deposits payments, refunds are made via bank transfer (IBAN required).
  

• Exchange for another S(-><-)O goodie
  Pick any available piece you want.
  Contact us at info@socialoutkast.gr, so we can reserve the item for you. 

• Credit code for future purchase (Valid for 12 months & one time use)

4. Pack it & ship it

Send it back within 14 days from the delivery date.

You can return it through our recommended options to enjoy the first return for free, or through any courier of your choice at your own expense.

5. Once we receive it…

We’ll process your request and send you a confirmation email (don’t forget to check your spam folder). 

 

Important Notes

• Items must be clean, unworn, with all original tags attached, and include the receipt and the return form.
  

• Original shipping costs are non-refundable.
  

• Products on sale or offer items cannot be refunded, but you can choose either a credit code or a product exchange as the return method.

 

 

 

Αν το κομμάτι που μόλις παρέλαβες δεν ταιριάζει στο vibe σου, στο μέγεθός σου ή στη διάθεσή σου, no stress!
Μπορείς να το επιστρέψεις ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

 

1. Συμπλήρωσε τη φόρμα επιστροφής

Θα τη βρεις μέσα στη συσκευασία της παραγγελίας σου.
Αν τη χάσεις, μπορείς να τη κατεβάσεις εδώ:

• Return Form (GR)

• Return Form (EN)

2. Πρώτη επιστροφή; Είναι Δωρεάν.

Για κάθε παραγγελία προσφέρουμε 1 δωρεάν επιστροφή.
Κάθε επιπλέον επιστροφή έχει χρέωση 3,00€, η οποία αφαιρείται είτε από το ποσό επιστροφής, είτε από το ποσό πίστωσης (σε περίπτωση αλλαγής).

Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται μέσω ΕΛΤΑ Courier με χρέωση παραλήπτη, ώστε να ισχύει η δωρεάν πρώτη επιστροφή.
Έχεις την επιλογή, αν θες, να χρησιμοποιήσεις οποιαδήποτε άλλη μεταφορική με δική σου χρέωση.

3. Διάλεξε τη μέθοδο επιστροφής που σου ταιριάζει

• Πλήρης επιστροφή χρημάτων
  Για πληρωμές με κατάθεση, τα χρήματα επιστρέφονται με τραπεζική μεταφορά (απαιτείται IBAN).
• Αλλαγή με άλλο S(-><)O goodie
  Διάλεξε οποιοδήποτε διαθέσιμο προϊόν.
  Επικοινώνησε μαζί μας στο info@socialoutkast.gr για να κρατήσουμε το προϊόν για εσένα.
• Κωδικός πίστωσης για μελλοντική αγορά
  (Ισχύει για 12 μήνες & για μία μόνο χρήση)

4. Πακετάρισέ το & στείλ' το πίσω

Στείλε το προϊόν πίσω εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Μπορείς να το επιστρέψεις με τις προτεινόμενες επιλογές μας για να επωφεληθείς της δωρεάν πρώτης επιστροφής, ή με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική με δική σου χρέωση.

5. Μόλις το παραλάβουμε…

Επεξεργαζόμαστε το αίτημά σου και σου στέλνουμε email επιβεβαίωσης
(μην ξεχάσεις να ελέγξεις και τον φάκελο Spam, just in case).

 

Σημαντικές Σημειώσεις

• Τα προϊόντα πρέπει να είναι καθαρά, αχρησιμοποίητα, με όλες τις αρχικές καρτέλες επάνω τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη και τη φόρμα επιστροφής.

• Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

• Προϊόντα σε έκπτωση ή προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν με επιστροφή χρημάτων.
  Μπορείς όμως να επιλέξεις κωδικό πίστωσης ή αλλαγή προϊόντος ως τρόπο επιστροφής.